中国游客越南遭遇不公取消行程，越南旅游局慌了主动示好

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中国已成为越南最大的游客来源地，但是近期发生的中国游客在越南遭受不公对待，导致部分中国旅行团取消了近期赴越南旅游的行程。中国的旅游公司也表示，最近越南旅游人气下降，泰国、柬埔寨、巴厘岛等目的地人气上升。面对这一局面，越南旅游局、外交部领事局等官方机构纷纷回应，指出越南欢迎中国游客并且愿意提供便利。中国成为越南最大的游客来源地 却遭遇不公对待“芽庄景色优美、空气清新,且花费不大”,据从成都来的陈医生说,中国国内赴芽庄五日游价格约 3850 元,包含往返直飞机票,还有酒店住宿。他本人已是第三次来此旅游。

日经中文网报道，像陈这样的中国游客正在增加。自2015 年夏季起,广州、成都等中国主要城市陆续开通赴芽庄的直飞航班,参加廉价旅行团的中国游客大批到来。2015 年入住芽庄市中心的拉芝酒店的客人中,中国人占到40%,超过俄罗斯人。到芽庄旅游的中国人2015 年增加到上年的 5.5 倍,达 18 万人。在芽庄,许多纪念品店和餐厅都聘用讲中文的店员,还有的店可直接用人民币支付。除了芽庄,越南政府还在岘港、富国岛推进旅游观光开发，其最大目标就是中国游客。

中国已成为越南最大的游客来源地，四个到越南的国际游客，就有一个中国人。中国人在成为持续拉动越南旅游业复苏主力军，却反而接连发生在越南遭遇不公对待事件。

“我的护照被写上了脏话。我觉得受到了侮辱。”一名广州女子近日在胡志明市，将护照递给越方边检人员后，她发现自己护照的第8页和24页被写上了侮辱性的脏话。此外，业内还传出越南使领馆在7月20日—22日暂停受理持中国护照的旅游签证。7月中下旬，越南当局拒绝在印有南海“九段线”暗纹中国地图的中国护照上盖章。

27日，针对中国公民在入境越南胡志明市时发现护照被污损事件，中国驻胡志明市总领事馆向胡志明市外办提出交涉，指出污损中国护照有损中国公民国格、人格，是无耻的懦夫行为，中方表示愤慨、蔑视和谴责。中方要求越方调查事件，严肃处理相关责任人，确保此类事件不再发生。5月，一个中国旅行团在越南芽庄金兰机场出境时，被越方边检公职人员“要钱”，一名游客因拒绝支付，被越南边检人员暴力对待。7月初，越方还指责部分在越南的中国导游“存在违规行为”，包括带领游客用人民币购物、关于越南历史文化的讲解词违背越方立场等等。

据英国广播公司(BBC)越南频道27日最新报道，66名涉嫌在芽庄“非法从事导游等相关旅游行业”的中国人被越南驱逐出境。越南网称，这项巡查是越南政府专门针对近期芽庄、岘港等旅游城市涉及中国旅游团非法导游、经营活动的检查。部分中国游客取消赴越行程 越南旅游业或受冲击

在南海仲裁的关键时间这一系列事件为旅游业带来影响。据新华社消息，部分中国旅行团取消了近期赴越南旅游的行程。一位长期做赴越旅游产品的业内人士指出，目前取消的行程较多涉及越南河内和胡志明市，但从去年火起来的越南芽庄的线路，受影响较小。

“建议大家不要去越南了，改去柬埔寨。”“别人不签就别去了，你是旅游还是受气啊。”在中国的互联网上，很多网民呼吁中国旅游者不要选择越南，改为其他目的地。也有网民要求越南“把那个写脏话的人找出来，给我们个交代”。

据越南旅游总局最新统计数据显示，今年前7个月，越南接待外国游客数量预计达到555万人次，其中，中国游客为147万人次，同比增长 154.5%。占比高达26%。业内人士估计，今年预计将有超过200万人赴越南旅游，按照人均5000元的旅游费用，中国游客预计花费高达100亿元人民币。

7月21日，国内最大的在线出境旅游公司携程旅游发布《2016暑期出境旅游人气榜》显示，今年暑期中国游客出境游规模创历史纪录，最受欢迎的前十大人气目的地依次是：泰国、韩国、日本、新加坡、中国香港、美国、中国台湾、马来西亚、印尼、越南。泰国、韩国、日本成为最受欢迎的出境游目的地前三名。仅泰国一个目的地，通过携程APP和网站，报名7月出行跟团游、自由行产品的游客量，就高达5万人次。越南则排名第10，中国人主要去海滨度假。

由于中国游客占越南国际游客的四分之一，如果中国游客减少将会对越南旅游经济造成很大打击。因此，越南旅游局、外交部领事局等官方机构纷纷回应，越南欢迎中国游客。

越南旅游总局局长阮文俊回应这一消息时表示，越南欢迎所有赴越旅游的国际游客，其中中国是越南的重要旅游客源地之一，越南将继续为包括中国游客在内的外国游客提供便利。阮文俊说，越南对游客签证手续及出入境、过境和居住等政策没有发生任何变化，越南旅游总局将继续同有关部门核查相关手续，对不合理的地方进行调整，为外国游客访越签证的签发提供便利。

越南出入境管理局局长黎春圆则承诺，越南出入境管理局及下属单位将按照《外国人出入境、过境及居住法》的相关规定，为游客签发签证和办理出入境手续提供最大便利。

越南外交部领事局副局长阮氏香兰指出，近期有一些越南旅游企业没有真正和充分地落实有关解决外国游客赴越旅游签证申请的规定，但并不是针对国际游客的政策变化，也不是针对外国游客的歧视性签证政策。阮文俊则对媒体表示，越南对游客签证手续及出入境、过境和居住等政策没有发生任何变化，而对于部分中国旅游团取消越南行程一事，阮文俊表示越南欢迎所有赴越旅游的国际游客。